よく混同されがちなのですが、製品キーとサブスクリプションの有効期限は別の概念となります。 製品キー 弊社製品をトライアルから製品版に更新するのに必要なキーです。ボリューム毎に異なり、例えば、2019 Vol. 2、202 […]
Category: その他
製品を購入したのに、技術サポートに問い合わせをしたら「トライアルになっています。登録してください」と言われてしまいました。
次のチェック項目を参考にして、アクティブなサブスクリプションに紐づいている製品キーを弊社のWebサイトで登録してください。 1. 「キーとダウンロード」で表示される製品リストに製品が表示されていますか? また、その製 […]
これまでもIG製品を利用してきましたが、追加購入等の関係で別の新しい製品キーを使う必要が出てきました。製品の再インストールや古い製品キーの解除は必要ですか?
製品の再インストールも古い製品キーの解除も不要です。 製品インストーラーを起動し、製品キーの更新の場合は新しい製品キーを入力してください。製品キーを追加する場合は、「複数キーを入力」をクリックして新しい製品キーを登録する […]
製品利用者を変更したい(ライセンスを同じ会社の別のアカウントに移管したい)
下記の変更手続きが必要になります。 ※製品利用者の変更手続きには、有効なサブスクリプションが必要です。 製品利用者の変更は現在お客様ご自身でご手配頂けます。 サブスクリプションには管理者という役割登録ができます。 管理者 […]
ソーシャルログインを利用して Infragistics アカウントを作成した場合は別途パスワードの設定が必要です
弊社製品のダウンロードを行っていただくために Infragistics アカウントを作成していただく必要がございますが、メールアドレスとパスワードで新規アカウントを作成していただく方法の他に、すでにお持ちの Google […]
どのインストーラーを使用したらいいですか?
ご利用の環境がオンライン環境の場合、「Platform Installer」と書かれているインストーラーをご使用ください。 「Platform Installer」では、インストーラー実行時に弊社サーバーへアクセスし、必 […]
複数のボリュームをインストールすることはできますか?
はい、可能です。特別な手順は不要で、そのまま各バージョンのインストーラーを起動してインストールしてください。 複数のボリュームを共存させると、Visual Studio のツールボックスにはボリューム毎に別々のグループに […]
リリースノートはどこで確認することができますか?
不具合(バグ)修正に関する情報をまとめたリリースノートは、弊社ブログにて随時公開しています。リリースノートは、開発プラットフォーム&バージョンごとにリリースされています。 Infragistics ブログ – […]
機能要望を送りたい
弊社では、機能に関するご要望を受け付けております。次のページに記載されている方法で、ご要望をお送りいただけます。 機能要望https://jp.infragistics.com/support/feature-reque […]
PC 入れ替え時、旧 PC でのライセンスの解除は必要ですか?
ライセンスの解除などは特に必要ありません。 インフラジスティックスの製品のライセンスは開発者個人に紐づいています。また使用する端末数に制限はありません。各開発者がそれぞれ有効なライセンスキーを所有していれば問題なく利用で […]